为你喝彩︱乘风破浪 砥砺前行的靖业人

突如其来的新冠疫情

让社会各行各业都如同面临一次大考

如何挑战压力 负重前行

考验着每一个企业的生存发展之道

厚积薄发21载的靖业集团

精修内力 自强不息

乘风破浪21年的靖业人

无所畏惧 砥砺前行

　　01精益求精、迎难而上的地承认

　　2020年8月31日，靖业·格林小镇迎来美好而又暖心的交付日，触手可及的归家之旅，崭新的幸福生活，让业主们笑逐颜开一起共赴开启。

　　归家之旅，不负期许。匠心工艺，品质墅景。为给业主交上一份满意的幸福答卷，工程部、物业部、营销部等各个部门周末无休，加班加点，甚至有时工作到凌晨时分，只为精心打磨每一个细节，为满怀期盼的业主打造家的港湾。

　　2020年8月30日，靖业华富·星河里“城市焕新”品牌发布盛典**绽放，安阳风潮起，共筑繁华芯。为着力打造星河里的品质，靖业集团安阳新华富的工程团队们以终为始，精细管控，施工进度如火如荼。

　　地产营销人员更是内外兼修，外出拓客，加班电call，微信发圈，直播带货，十八般武艺，个个精通。不熬足努力的苦，哪能等来收获的甜?

　　气派的案场，热情的服务，亲和的微笑，严苛的标准，规范的接待。业精于勤，我们致力于每一次的服务接待，只为呈现完美的客户体验。

　　02平凡朴素、致臻致美的酒店人

　　疫情的发生，对酒店业的冲击尤为严重。靖业酒店人戮力同心，排除万难，服务追求致臻致美，客户体验**自然，涌现出了许许多多优秀的基层工作者。

　　郑州逸泉国际酒店，保安部经理，孙兴华，一个普通的名字，一个平凡的身影。

　　孙兴华自2017年1月份进入酒店工作以来，一直表现出色，爱岗敬业，努力学习业务知识，也因此由一名普通保安员逐步成长为酒店的一名管理人员。在日常工作中，他多次收到客人送来的锦旗及表扬信，正所谓：火车跑得快，全靠车头带，他的工作态度影响了整个团队。

　　在第十一届全国民族运动会接待中，孙兴华带领团队积极参与配合政府组织的各种应急演练活动，确保运动会顺利进行，在此期间，他恪尽职守，履行职责，亲力亲为，为驻地安保工作做出了**贡献，并得到了郑东公安分局驻地安保指挥部的表扬和认可。

　　2020年的春节对他来说是不一样的“春节”，本就连续三年在酒店值班的他，今年又遇到疫情，当接到酒店领导下达紧急疫情工作任务后，他马上做出工作部署并出台各种管理规定和应对措施。孙兴华坚决执行集团总部及酒店领导下达的各种工作要求和指示精神，组织员工认真学习，准确地将工作标准、要求传达到每个值班人员，提高员工安全防控的认知高度和防控意识，强化安保防控责任，做到严格执行，不打折扣。为确保酒店无疫情传播和疑似病例，他每天都工作十几个小时，建立台账、消毒、坚守在一线对进出人员车辆一一筛查，保障了酒店客人和员工的生命安全。

　　2020年上半年，随着疫情后酒店业慢慢的复苏，餐饮部自身人员数量不能满足服务需求，需要其他部门帮忙时， 他的身影又时常出现在出品部、宴会厅。

　　平凡的岗位平凡的人，但勤奋好学和奉献精神，却让孙兴华如此不平凡，在平凡的岗位上一直付出热情与执着，这份执着也许并不轰轰烈烈，但至少也是难得的精彩。这位憨厚诚恳朴实的员工却用点点滴滴的平凡在平凡的岗位上彰显着不平凡的风采。

　　常根成，新乡国际饭店的一名普通的维修工，同时也是一名优秀的共产党员，他牢记使命，不忘初心，忠诚党的信念,服从党的指挥，积极完成各项组织活动。常根成作为靖业集团酒店工程人，对靖业集团始终保持忠诚，对董事长始终保持感恩，在酒店数十年如一日，每天工作都充满正能量。他思想和行动上永不停歇，干一行、爱一行、钻一行，善于发现新的维修技术、维修材料、维修工具，始终不忘一个工程人的初心。

　　常师傅的工匠精神影响着每一个人，也让工程部的各位同事积极向上，充满能量，在工作中勇于创新，广汇思路，开源节流，降低成本。历年来常师傅多次主导完成大型设备的改造升级任务，对保障酒店的基础设施和大型设备正常运行干出实打实的业绩，成果**。

　　我们可以简单列几条近两年常师傅的业绩清单，管中窥豹，从中不难看出常师傅的守正创新之举、开源节流之功。

　　1、2019年11月，将报废的小锅炉进行创新改造，保证了卫生热水高峰期的温度和用水量，节约设备投资成本约5万元。

　　2、协同团队对国际饭店各大会议厅、客房的软包、硬包更换超1000平方，相比外包施工节约资金近10万元。

　　3、协同团队对友谊楼、国际楼等屋顶的风化防水材料进行修补，施工面积超3000平米，节约资金5万元以上。

　　4、国际楼只有一部直梯，三楼靖业厅使用频率提高，会场形式多样化，会议、婚庆、展销会需要布场，需要上货，对墙面壁纸避免不了磕碰，影响靖业厅整体经营环境，常师傅从设计、施工连续奋战两天两夜，将靖业厅北走廊全部更换为UV板，从根本上解决问题。

　　5、2020年3月疫情严重期间，酒店管道出现跑水现象，漏点在友谊楼西头地下两米，紧邻窨井和化粪池，常师傅为了酒店利益不惧风险，冒雨雪在臭水坑里深挖两米多及时堵漏，短时间恢复酒店供水。

　　酒店更多的就是这种平凡朴素的员工，富丽堂皇的大厅，洁净的大理石地面，时刻准备好的茶水，整洁温馨的客房，干净浪漫的餐厅，这一切的背后，都是一个个保洁员、维修工、前台接待、服务员的默默工作，用辛劳的付出带给客人最美好的体验。

　　03爱岗敬业、乐于奉献的物业人

　　相比地产的轰轰烈烈、酒店的富丽堂皇，物业人的工作更像是涓涓细流，润物无声，不舍昼夜。他们似乎没有多大的结果呈现，却让业主们住的更安心、更放心、更舒心，物业人呵护的是一个个万家灯火的宁静和守候。

　　物业人恪尽职守，尽心付出的身影比比皆是，持续涌现优秀典型模范，2020年7月21日，靖业·安阳物业公司就对上半年表现优异的基层员工进行了表彰奖励。客服部提升服务意识及业务技能，为业主排忧解难;工程维护部修旧利废，节能降耗，为业主提供力所能及的免费服务;保洁员暴师傅结合日常工作，形成一套独到的工作方法，获得业主的认可和赞扬，也在物业公司进行培训指导、发扬光大;秩序维护部坚守防疫岗位的同时，热心助人，乐于奉献……物业人的工作是琐碎细微的，又是暖心动人的。

　　04不畏艰辛、励志前行的金源人

　　金源批发城，豫北地区知名的小商品批发零售基地。突如其来的疫情，打乱了商场的经营节奏，往日熙熙攘攘的市场一下子变得门可罗雀，经营商户营业额直线下滑。

　　疫情缓解后，不畏艰辛的金源人一下子进入到了战斗状态，为了能给广大商户及顾客提供安全放心的购物环境，我们加班加点的对商场进行全面消杀消毒，做好来往人员登记，细心周到的提供疫情防范服务。为稳定经营商户，商场为商户争取到了一个半月的免租政策，共同努力，共度时艰。

　　为带动客流，商场通过线上线下相结合的宣传形式开展工作。线上借助新媒体今日头条、抖音等平台大力推广宣传，利用微信转发点赞吸引客流。线下在节假日推出相应的满减、满送活动，极大的提升和保障了顾客的进店率及回购率。

　　进入汛期，金源批发城打出防汛“组合拳”。未雨绸缪，积极行动，做好各项防汛工作。及时补全应急物资、下水道清淤、加强场内外巡视、排查漏水情况、全员保持24小时通讯畅通，随时待命。

　　正因为有这些在平凡岗位上努力工作的人，商场才能从疫情期间日客流不足800人到如今恢复往日的繁荣。每个员工在工作中不仅仅磨砺了意志，积累了经验，也为商场的稳步发展提供了有力保证。相信在我们不懈的努力下，金源批发城将会续写更加美好的新篇章!

初心不渝 使命不负

无所畏惧的靖业人

在疫情这场大考中坚守

更在破局中前行

最浓烈的热爱献给靖业

最热情的奔跑献给青春

致敬靖业人